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Inteligencia de negocio – Introducción

La planeación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) ha crecido de manera constante a lo largo de la presente década. Este proceso integra la información interna y externa de la organización. Algunas de las áreas cubiertas por este sistema de información son servicio al cliente, ventas, finanzas y contabilidad. Una organización usa este tipo de sistema y lo mantiene dentro de sus instalaciones. El mismo está basado en una arquitectura que puede contener un solo o múltiples servidores.

 Un programa computacional de planeación de recursos empresariales es una aplicación individual o conjunto de programas informáticos que controlan funciones individuales en un sistema compartido. Estas son las características de un programa de planeación de recursos empresariales. Funciona en tiempo real. Mantiene una base de datos común que contiene todas las aplicaciones.Muestra un aspecto consistente a través de todos los módulos. Es posible mantener una organización global en base a un sistema de planeación de recursos empresariales.

Áreas funcionales de un sistema de planeación de recursos empresariales:

Este sistema se usa en el manejo de cadenas de abastecimiento, relaciones con los clientes, recursos humanos, finanzas y manufacturas.Finanzas: activos fijos, manejo de efectivo, presupuesto, cuentas por cobras y contabilidad.Manufactura: manejo del ciclo de proyectos, órdenes de trabajo e ingeniería.Manejo de la cadena de abastecimiento: planeamiento de la cadena de abastecimiento, compras e inventario.Manejo de las relaciones con clientes: soporte para centro de llamadas, mercadeo y ventas.

 Inteligencia de negocio – Ventaja de un sistema de planeación de recursos empresariales:Reduce gastos y ahorra tiempo.Se reduce el papeleo debido al procesamiento rápido de la información.Las decisiones se toman de manera más rápida y con mucho menos errores.Los datos pueden ser vistos por todo el personal instantáneamente.El inventario se puede optimizar gracias a que este sistema provee pronóstico de ventas.

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Autora de Hijas del Abuso

Ketty Rodríguez es una periodista venezolana que realizó estudios en la Universidad Católica Andrés Bello.

Antes de graduarse, trabajó como interna en la redacción de uno de los periódicos más emblemáticos de Venezuela, el Diario Ultimas Noticias, un medio de corte popular, que le enseñó la cruda realidad de las barriadas caraqueñas, la tensión de las huelgas de trabajadores y obreros y el creciente problema de la delincuencia en las calles de la ciudad.

Posteriormente, trabajó en el Diario de Caracas, un periódico alternativo que intentó llegar a la clase de jóvenes profesionales venezolanos. Allí, Rodríguez trabajó como reportera de sucesos políticos, escribiendo sobre los hechos más sobresalientes del último segundo mandato de Carlos Andrés Pérez, a principios de los 90.

En el 2000, Rodríguez fue contratada por el Nuevo Herald de Miami, para trabajar como reportera de inmigración, pero luego se dedicó por varios años, a escribir sobre las escuelas públicas de Miami Dade, los rejuegos de la politica y su influencia en el presupuesto educativo, y la difusion de logros de maestros y estudiantes por encima de las diferencias culturales y economicas.

En el 2009, salió del periódico para iniciar su carrera de escritora. Rodríguez reside en Miami y tiene un solo hijo, Ignacio Ocando. Usted puede comprar el libro de Ketty Rodríguez, Hijas del Abuso Aquí

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